Gerenciando a Receita da Academia

    Visualize métricas de receita, cobranças com falha, impostos e histórico de cobranças dos alunos.

    Visão geral de Gerenciando a Receita da Academia

    Abra o Painel de Receitas

    Acesse Overview e clique no painel Revenue Dashboard para expandi-lo.

    Revise os blocos de Recurring, Individual Charges, Merchandise, Taxes e Outstanding; cada bloco é clicável para uma visão mais detalhada.

    Ajuste o período com os botões de intervalo de datas (1M, 90D, YTD, All ou Custom).

    Role até Revenue Breakdown para ver cada fonte de receita como proporção do total.

    Dica

    Os blocos e totais respondem ao período selecionado, então defina o intervalo primeiro e depois leia os números.

    Revenue Dashboard com blocos de métricas e botões de intervalo de datas

    Verifique transações com falha e histórico completo de cobranças

    No cabeçalho do Revenue Dashboard, clique em Failed Transactions para abrir um popup listando todos os pagamentos com falha; dispense um para removê-lo de Attention Required.

    Clique em Charge History para abrir a página independente com todas as cobranças da academia.

    Na página Charge History, filtre com a caixa de busca (nome, e-mail ou telefone), os menus All Statuses e All Types, e os botões de intervalo (7D, 30D, 90D, YTD, All).

    Nota

    O **Status** de uma cobrança mostra seu estado atual — como **paid**, **partially refunded** ou um resultado de falha.

    Página Charge History com caixa de busca e menus de filtro

    Ative e-mails de resumo diário e semanal

    Acesse Settings, abra a aba Notifications e role até Notification Preferences.

    Ative Daily Summary Email para receber um resumo matinal das cobranças do dia anterior e quando os fundos serão depositados na sua conta.

    Ative Weekly Summary Email para receber um resumo às segundas-feiras com as cobranças da semana anterior e as datas previstas de repasse.

    Dica

    Ambos os resumos incluem uma lista separada de cobranças com falha, além do valor previsto e a data de depósito na conta bancária da sua academia.

    Aba Notifications mostrando os toggles Daily e Weekly Summary Email

    Revise o histórico de cobranças de um aluno

    Abra a página Student Information do aluno e clique na aba Billing.

    Role até Individual Charges para ver o histórico completo de cobranças daquele aluno.

    Cada linha mostra o tipo de cobrança — incluindo mensalidades (Subscription), pagamentos únicos como aulas particulares e compras de produtos (Equipment).

    Aba Billing do aluno com a lista Individual Charges

    Defina o descritor do extrato bancário

    Acesse Settings, abra a aba Payments Settings e role até Card Statement Descriptor.

    Clique em Edit e defina o nome abreviado que os alunos verão no extrato do banco ou cartão (letras, números e espaços; 3 a 20 caracteres).

    Confira o Preview on statement para ver como a cobrança aparecerá.

    Nota

    Um descritor claro reduz dúvidas dos alunos e contestações de cobrança, pois eles reconhecem que a cobrança veio da sua academia.

    Aba Payments Settings com o campo de edição Card Statement Descriptor

    Crie impostos sobre vendas para toda a academia

    Na aba Payments Settings, role até Sales Tax.

    Digite um Tax name (por exemplo, ISS, ICMS ou Imposto Provincial) e uma Rate %, depois clique em Add para aplicar o imposto a todos os itens tributáveis vendidos.

    Cada imposto aparece como uma linha separada nos recibos e é somado ao subtotal do item.

    Atenção

    Os impostos para toda a academia são aplicados **além** de qualquer imposto por item. Se você não quiser cobrar imposto em tudo, ignore esta opção e atribua impostos individualmente ao criar um plano (**Include Sales Tax**) ou ao adicionar um produto na página **Merchandise**.

    Aba Payments Settings com a seção Sales Tax e os campos Tax name e Rate

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