Transactions
Uma linha por movimentação de dinheiro: cada pagamento, reembolso, devolução bancária, disputa e ajuste, com a taxa e o que sobra depois dela.
Os painéis somam Gross, Fees (actual), Refunds & returns e Net no período, cada um comparado com o período ou o ano anterior.
O gráfico empilha a receita bruta por fonte de receita, mês a mês, e o filtro Status restringe a pagamentos concluídos ou com falha.
Nota
Os relatórios em **Financial** são visíveis somente para owners e admins. Todos compartilham os controles de período, comparação, **Save**, **Schedule** e **Export** descritos em Criar e Exportar Relatórios.
Atenção
Um aviso laranja **Single-payment outlier** destaca um único pagamento que representa uma parcela incomum de um mês. Confira se o valor está certo em vez de apenas reportá-lo.
Payouts
Uma linha por repasse enviado para a sua conta bancária: o que foi vendido, as Fees withheld, as Refund deductions e o Net deposited.
Not yet settled soma os pagamentos e reembolsos que ainda não entraram em nenhum repasse; eles ficam na última linha de cada academia.
Abra uma linha para ver as transações dentro daquele repasse.
Dica
Este é o relatório para conferir com o extrato bancário. O valor em Net deposited de uma linha deve bater com o depósito do extrato naquele dia.
Processing fees
Compara as Fees estimated no momento da cobrança com as Fees actual depois que o processador as lança, mês a mês, com a Variance e a Effective rate.
Com o dual pricing, o relatório mostra quanto do custo do cartão a sobretaxa recuperou.
Nota
Taxas que ainda não foram lançadas entram como estimativa na taxa efetiva, mas não em fee actual, e o relatório informa quantos pagamentos ainda estão aguardando.
Refunds, voids & returns
Cada reembolso, devolução bancária, disputa perdida e pagamento anulado, vinculado à cobrança original, com o motivo, o valor e quem fez.
Os painéis somam Refunded, a Refund rate, Bank returns e Voided charges, e o gráfico mostra os reembolsos por mês.
Collected tax
O imposto sobre vendas que você recolheu, por mês, academia, fonte de receita e nome do imposto, com a Taxable base e a Non-taxable revenue por trás.
Use na hora de declarar: defina o período que está declarando e exporte.
Nota
Os impostos são configurados em **Settings** > **Payments** (veja Gerenciando a Receita da Academia). Uma academia sem impostos mostra todas as linhas como **No tax**.
Disputes & chargebacks
Cada disputa aberta contra os seus pagamentos, com o motivo, o estado, o prazo para enviar evidências e o resultado.
Os painéis mostram Open disputes, o Disputed amount, sua Win rate e o Next deadline para responder.
Nota
Responder a uma disputa acontece na página **Financials** em **Disputes & Chargebacks**; este relatório é o histórico.
12-month revenue projection
Uma projeção dos próximos 12 meses a partir das associações ativas, das próximas datas de cobrança, das cobranças agendadas e dos cancelamentos conhecidos, com os alunos cobertos e a receita por aluno.
Os painéis mostram o total Projected, next 12 months, a Recurring share, Revenue per student, last month e Known cancellations.
Atenção
É uma projeção, não receita confirmada. Ela assume que todo pagamento é aprovado e deixa de fora associações em atraso, pausadas sem data de retorno ou cobradas manualmente.
Average revenue per student
O que você recebeu em cada mês dividido pelos alunos que estavam ativos no fim dele, com o valor do período inteiro e o ano anterior sobreposto.
Refine com Revenue (toda a receita ou só associações) e Program.
A receita conta reembolsos, devoluções bancárias e disputas perdidas no mês em que aconteceram, e nunca altera um mês já fechado.
Past due history
Abre em Build a report como o conjunto de dados Past due history: cada associação que esteve em atraso em algum momento do período, uma linha por período de atraso, com a data em que entrou em atraso e, se regularizada, a data da regularização.
Filtre por Status now (ainda em atraso ou regularizada), Billing (cartão ou banco, ou cobrança manual) e Resolution (saldo cobrado, pagamento offline registrado, associação cancelada).
As colunas cobrem o período, os valores devidos, recebidos e não recebidos, a associação, as tentativas recusadas e os contatos do aluno.
Nota
Os mesmos dados estão por trás do **Download** em **Past Due Memberships** na página **Financials**, então os dois nunca divergem.
