Abra seus Alertas de Evasão de Alunos
Acesse a página Overview e clique em Student Churn Alerts para expandi-la.
O número no badge mostra quantos alunos estão atualmente sinalizados como em risco.
Nota
A IA da Kmura monitora a frequência de cada aluno ao longo do tempo e sinaliza aqueles cuja frequência está caindo continuamente — um sinal precoce de que podem estar prestes a desistir.
Leia o alerta e sua sugestão
Cada alerta exibe o nome do aluno, o quanto sua frequência caiu — por exemplo, de 15 aulas por mês para 1 ao longo de 12 semanas — e uma Suggestion em negrito para reconectá-lo.
Envie um e-mail para o aluno com um clique
A intervenção mais eficaz costuma ser um contato pessoal, então clique no botão Email no lado direito do alerta.
A IA da Kmura elabora um e-mail personalizado, preenchendo os campos To, Subject e Message.
Edite e envie
Revise o rascunho, edite o Subject ou Message conforme necessário, depois clique em Send Email, ou Cancel para fechar sem enviar.
Dica
Para alunos de longa data, reconhecer o comprometimento deles e fazer uma pergunta aberta tende a funcionar melhor do que um check-in genérico.
Dispense e restaure alertas
Passe o mouse sobre um alerta impreciso ou desatualizado e clique no X no canto superior direito para dispensá-lo.
Clique no botão Dismissed para revisar alertas dispensados e restaurar os necessários.
Nota
A IA da Kmura reavalia automaticamente os dados da sua academia todas as noites à meia-noite (EST) e atualiza esses alertas de acordo.
